威尼斯真人官方装饰浅谈2019年家装行业现状，现有企业如何稳固自己的市场

家装市场历经三个发展阶段，从被赋予“家装”名义，到冠以“互联网+”概念，不懂家装的跨界家装行业，靠资本、流量光辉一时，2018年的倒闭潮回答了这种经营方式并不适用。今天威尼斯真人官方就简单分析下2019年家装行业现状，现有企业如何稳固自己的市场。

1、多样化发展

2005年到2015年的十年间，国内家装公司如雨后春笋般出现，“拼价格”成他们的生存法宝;2015年之后，互联网家装概念兴起，一伙不懂家装的人裹上“互联网+”概念拉资本，圈流量。

2018年7月12日，齐家网正式在香港联交所挂牌，成为互联网家装垂直第一股。上市首日破发，齐家网股价持续低迷，5个月便跌去三成，市值瞬间蒸发20亿港元。

互联网家装行业大致存在两种商业模式。

第一种是平台型企业。

第二种垂直型企业。主打套餐，标准化，直接向用户提供家居家装产品或服务，做整体供应链整合。通过线上圈流量为各地分公司褚松客户，各地的直营店/加盟商在当地进行线下获客及施工落地服务。

2、各显神通

装修业主考察装修公司的时候，发现很多装修公司技术不统一，价格不统一，设计也不统一。

家装本身是个超低频服务，客户往往装修后才发现自己上当，但已经来不及了，数年后再装修，可能已经忘了这家装修公司。低频、高客单价的属性，使得家装行业形成一种“赚快钱”的思维。这种情况下想要获客，就必须以价取胜。

除此之外，交付才是家装行业最大的壁垒，“这一环节不突破，家装行业就不可能有本质的改变”，大多数家装公司都在回避这个问题。

多数家装公司实际上属于销售公司，他们的商品就是业主资源，客户是工长，销售方式为外包工程。公司一般会聘请几位擅长销售的室内设计师，负责向业主提供装修意见并签订装修合同，装修公司再把订单包给工长即装修施工队。

所谓的工长是一个游离在家装公司之外的人群，靠手艺吃饭。装修公司与工长并非雇佣关系，也就不具备对其的管理职能。据知情人士透露道，不少号称雇佣工长的家装公司的工人都是临时找来的，每个工长都有很多家装公司的工作服。“家装公司把客户资源一口价包给工长，工长靠增项做二次销售获利”。

3、既有利好，也是深渊

区域性矛盾是家装行业亘古不变的难题。一家北京的家装公司很难在上海做业务，因为南北认知差异、文化差异等原因，导致北方的家装公司在南方无法开启业务。

目前家装行业并没有明确的标准体系，一些已有的规定十分笼统，企业应该针对不同的市场情况制定出不同的体系来经营。而这也导致互联网家装公司难以在下沉市场开发新大陆，三四线城市正在成为消费市场的蓝海。

平台型企业在三四线城市的投入非常有限。三四线城市C端的生活节奏没有一二线城市快，熟人较多的情况下，人们更乐意选择熟人推荐的装修公司，外加公司品牌曝光度不高，造成公司很难下沉。

垂直型企业在三四线城市比较常见，能做好的寥寥无几，归根结底还是直营店/加盟商本身实力欠缺。

据了解，已经有互联网家装企业着手下沉市场业务，相对于四线城市，目前三线城市潜力更大一些。

互联网家装企业不断抢占市场，打造全国性品牌，但效果差强人意。目前来讲，家装企业还没有真正的品牌，虽然在行业内我们知道一些相比之下品牌知名度略大的企业，但在客户心里并没有很清晰的认知，也就是说还没有形成品牌意识。主要原因是企业的服务同质化严重，没有清晰的定位。

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